ドコモ光GMOとくとくBBの【無料訪問サポート】で簡単ネットスタート!

GMOとくとくBB 無料訪問サポート ドコモ光

ドコモ光をこれから利用しようと考えている人の中には、パソコンやインターネットにあまり詳しくない人もいると思います。

とくに、インターネット接続やメール送受信の初期設定作業は「間違ったらどうしよう、壊れたりしないかな」といった不安が付きまといますよね。

サスケ
サスケ

でも、ご安心ください!
ドコモ光プロバイダのGMOとくとくBBなら、初期設定の不安を解消してくれる訪問設定サービスを無料で提供しています。

無料の訪問設定サポートサービスがあるので、安心してインターネットをはじめられますよ!

無料の訪問設定サポートで安心ネットスタート!

これから無料訪問サポートサービスの解説するので、GMOとくとくBBでドコモ光を申し込む時はぜひ利用してみてくださいね。

無料訪問サポートとは?

ドコモ光プロバイダのGMOとくとくBBは、「訪問サポート」というインターネットの初期設定を代行する有料サービスを行なっています。

GMOとくとくBBが実施しているドコモ光キャンペーンサイトからドコモ光を申し込むと、この「訪問サポート」が無料になる特典がついてきます。

GMOとくとくBB 無料訪問サポート

パソコンやインターネットに不慣れで、初期設定方法が分からず不安のある人でも安心できるサポートサービスですので、ぜひ利用してみましょう。

訪問サポートメニュー

無料訪問サポートのメニューには、インターネット接続設定やWi-Fi設定、メール設定などがあります。

パソコンやネットに不慣れな人は、初期設定を全てスタッフさんに任せてしまって大丈夫です。インターネット接続環境を整えて、ネットもメールもすぐに使えるようにしてくれますよ。

ひかりテレビや動画配信コンテンツなど、ドコモ光オプションサービスのインストール・接続設定サポートも充実しています。

ドコモ光専用無料訪問サポートメニュー設定可能台数
インターネット接続設定各1台
Wi-Fi設定Wi-Fi親機1台 + 子機1台
メール設定1アカウント
ひかりTV for docomo接続設定各1台
dtvインストール・接続設定各1台
dtvチャンネルインストール・接続設定各1台

訪問サポートは予約が必要

無料訪問サポートを利用するには予約が必要です。

出張サポート希望日の予約は、希望日の1週間前までにGMOとくとくBBに連絡する必要があります。

メールで予約する場合は、「お客さま確認センター」の「確認電話」をもって「予約完了」になります。希望日をメールで伝えるだけではダメなので必ず確認電話を受けて予約を完了させましょう。

無料訪問サポートはとても人気のある特典なので利用者が多いです。混雑状況によっては希望の日時に予約がとれない場合もあるので、第2、第3の希望日時も決めておきましょう!

訪問サポートの注意事項

無料訪問サポートは基本的には無料のサービスなのですが、一部例外もあるので注意しておきましょう。

例外の一例は以下の通りです。

  • 一部の地域については別途交通費が発生する場合がある
  • 無料範囲を超えるサポートを実施した場合、GMOとくとくBBより料金を別途請求される
  • サポート内容以外のサポートはできない
  • 出張サポート当日に不在や機器(パソコンやルーターなど)の故障、付属品の不足、回線工事の遅延など回線事業者または利用者の都合により作業ができなかった場合は基本訪問料金6,000円(税抜)が発生する
  • 出張サポート担当者に接続IDとパスワードを教えた結果、生じた損害に関しては責任をとってもらえないので、パスワード入力は自己責任で行う。接続IDやパスワードの取り扱いには十分注意する。
  • 出張サポート料金は翌月以降の請求に加算される。
  • GMOとくとくBBの出張サポートは、Q&A()または日本PCサービスに業務委託を行っている。

ドコモ光GMOとくとくBBの【無料訪問サポート】で簡単ネットスタート!のまとめ

GMOとくとくBBの「無料訪問サポート」は、インターネットを始めるための初期設定を無料代行してくれるとても便利なキャンペーン特典です。

パソコンやインターネット初心者が躓いてしまいがちな初期設定を全て任せられるので安心です。「自分で設定するのはちょっと不安だなぁ」という人は気軽に利用しましょう!

GMOとくとくBBは、不安を解消してくれる「無料訪問サポート特典」のほかにも、キャッシュバックなどの魅力的なを申込特典を進呈するドコモ光キャンペーンサイトを運営しています。ぜひチェックしてみましょう!

こまきち
こまきち

メールの初期設定ってうまくできるか不安だから、無料訪問サポートがあると助かるね。あと、GMOとくとくBBからドコモ光を申し込むとキャッシュバックが貰えるのってすごいね!

無料の訪問設定サポートで安心ネットスタート!
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