代理店フルコミットはauひかりの契約に最適？

フルコミットはauひかりの契約に最適か？

公開日：2017年11月25日
更新日：2019年4月1日

これから紹介するauひかり代理店フルコミットは「よくわからない」というのが正直なところです。
なぜなら、実際にフルコミットに電話して確認したら、サイトに記載される内容と電話で案内された内容が全く違っていたからです。

そこで、代理店フルコミットからauひかりに契約するのは最適なのかどうか…この記事を読んでいるあなたに判断を委ねたいと考えております。

さぁ、正体をさらけ出せ！
フルコミットよ！

フルコミットの3サイトにそれぞれ電話して確認をとりました。

ちなみに1番上がキャッシュバック「55,000円」、左がキャッシュバック「47,000円」、そして右がキャッシュバック「52,000円」のサイトです。

フルコミットに電話をして思ったのですが、フルコミットでは最初に名前とauひかりに契約する住所を聞かれます。というより、フルコミットは名前と住所を伝えないとキャッシュバックの詳細やキャンペーン内容を教えてくれません。

個人情報に厳しい昨今において氏名と住所を伝えないとキャッシュバック等の情報を教えてくれないなんて、怖い代理店だなと感じました。

問い合わせるだけでも個人情報を伝える必要があるので個人情報を伝えたくないならフルコミットはやめておきましょう。

それでは、3サイトについてそれぞれ見ていきましょう。

キャッシュバック「55,000円」

まずは、キャッシュバック「55,000円」のサイトについてご紹介します。

フルコミットに電話して確認した内容をまとめました。

以上がフルコミットに電話して確認した内容です。

実はこの内容ですが、サイトに掲載される内容と全く違っていたのです。

■キャッシュバック

キャッシュバックはサイトに掲載される内容と相違ありませんでした。

このフルコミットのキャッシュバック55,000円はauひかりとauひかり電話に契約した際に手に入るキャッシュバックです。

auひかり電話に契約せず、auひかり回線のみに契約した場合、キャッシュバックの対象外です。

■振込時期

電話では、キャッシュバックの振込は最短6ヵ月と案内されました。ところが、フルコミットのサイトを確認すると最短8ヵ月となっておりました。

上記画像の赤く囲った枠にしっかり「最短で8ヵ月」と掲載されています。

一体どちらが真実なのでしょうか？

この2ヵ月の差はかなり大きいです。キャッシュバックに関わる大切なことなので、私たちを混乱させるようなことはやめて欲しいですね。

■オプション

サイトには「当社指定のオプション」と記載されるだけでいくつのオプションに加入すればいいのかわかりませんでした。

電話で確認したところ

• プロバイダBIGLOBEを選択した場合：オプション6つ加入
• プロバイダSo-netを選択した場合：オプション3つ加入

であることが判明しました。

ところが、ここでも問題点があります。某サイトが「フルコミットのキャッシュバック55,000円」について紹介していました。

そのサイトには、「安心サポート（500円/月）の加入が条件」と掲載されていたのです。

某サイトのオプションが真実であれば、オプションに1つ加入すれば良いことになります。しかし、私はオプション6つ、またはオプション3つに加入することが条件と案内されました。

オプションの加入数が全然違います！言ってることとやってることが違うのでフルコミットで契約するのが恐ろしくなります。

■キャッシュバック申請方法

フルコミットの電話で確認したら、キャッシュバックの手続きは「工事完了後、こちらから連絡をして半年後に振込」とのことでした。

しかし、ここでも某サイトの案内との相違があります。某サイトは、「開通6ヵ月後に申請用紙を返送することで振込」と紹介しておりました。

電話の内容と全く違うじゃないですか！

以上のことから「振込時期・オプション・申請方法」が曖昧で何が真実なのか全くわかりません。合っているのがキャッシュバック額だけという悪い意味で奇跡の状況です。

こんな代理店で契約なんて怖いと思いませんか？

キャッシュバック「47,000円」「52,000円」

キャッシュバック「47,000円」と「52,000円」のサイトは内容がほとんど同じなので一緒にご案内します。

まずは、フルコミットに電話して確認した内容をまとめました。

フルコミットで確認した内容は以上となりました。しかし、残念なことに上記の電話で確認した内容もサイトに掲載される内容と違っていました。

■キャッシュバック額

キャッシュバック額はサイトに掲載される内容と電話での案内に違いはありませんでした。

表に記載したように「インターネット+電話」に契約した際のキャッシュバックと「インターネットのみ」に契約した際のキャッシュバックの2種類があります。

■振込時期

振込時期はサイトに掲載される内容と電話での案内に違いはありませんでした。

最短1ヵ月で振込まれるので安心してください。

■オプション

キャッシュバック47,000円のサイトと52,000円のサイトは「有料オプション一切不要」と記載されています。

ところが、電話の内容だと6つのオプションに加入することを案内されました。

オプション無しとオプション6つでは全く違います！

電話でサイトにはオプション不要と記載されている旨を伝えたところ驚くべき回答が返ってきました。

フルコミットが言うには、「加入するオプションは2ヵ月間無料なので、2ヵ月以内にオプションを外せばお金がかかりません。よって有料オプションではありません。」との回答でした。私は耳を疑いました。

これを聞いてあなたはどう思いますか？

「いやいや、2ヵ月無料だとしても2ヵ月過ぎればお金がかかるんだから有料オプションでしょ！」

と思うのは私だけではないはずです。

また、47,000円と52,000円はauひかりと固定電話に契約した時のキャッシュバックです。

固定電話に契約しない場合のキャッシュバックは、これよりも少なくなります。

実は、固定電話に契約しない場合のキャッシュバックを選ぶと、電話をつけた方が絶対お得だとしつこいくらいフルコミットスタッフにすすめられます。

最終的に「工事費全額かかりますが本当にいいんですね！」と強めの口調で言われました。

フルコミットスタッフはオプションによるノルマでもあるのでしょうか。

何がなんでもオプションに加入させようとする気持ちが強すぎて、こっちが引いてしまいました。

■キャッシュバック申請方法

キャッシュバック申請方法は「インターネットが開通したら、お客様が弊社に電話してください。電話の確認がとれれば翌月末に振込みます。」と案内されました。

しかし、これもサイトの掲載とは違います！

サイトには「申込時にお電話で口座番号をお聞きするので、手続きを忘れて振り込まれないといった心配は不要！」と記載されます。

違いがわかりますか？フルコミットのスタッフは電話で「お客様が電話してください。」と言いました。

ところが、サイトには「申込時に電話で口座番号をお聞きする」と書かれています。

つまり、こちらから開通後に電話をして手続きをするのか、最初の申し込み受付の段階で手続きをするのかの違いです。

キャッシュバック手続きを間違えたらキャッシュバックは振り込まれないので、この違いはとても大事です。むしろ、キャッシュバックが貰えるかどうかの肝の部分といえます。

そんな大事なところが統一されていないなんて、私なら怖くてauひかりに契約できません。

■契約後、驚きの勧誘電話が！

フルコミットからauひかりに契約すると驚きの勧誘電話がかかってきます。

• auでんきの勧誘
• auスマホのプラン見直しとスマホの買いかえの勧誘
• ウォーターサーバーの勧誘

この3ヵ所から電話がかかってきます。

どれもノーサンキューの電話です。
特にウォーターサーバーはインターネットに全く関係ありません。

auひかり契約後に勧誘電話までしてくるなんて、こんな代理店初めてです。